Politique de confidentialité

 

Date d’entrée en vigueur: le 11 août 2018

 

Marcel-Cosmeticsoaps (« nous », « notre » ) exploite le site web https://marcel-cosmeticsoaps (le « Service »).

 

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre service et les choix que vous avez associés à ces données.

 

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf définition contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles à partir de

 

https://marcel-cosmeticsoaps.com/conditions-generales-de-vente/

 

 

COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS

 

Nous collectons plusieurs types d’informations à des fins diverses pour vous fournir et améliorer notre service.

 

Ce que nous collectons et stockons

 

Pendant votre visite du site, nous suivons :

 

  • Produits que vous avez vu : nous les utilisons par exemple, pour afficher des produits que vous avez vu récemment

 

  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison

 

  • Adresse de livraison : nous vous demandons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous ne passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

 

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

 

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demandons de fournir des informations incluant

 

  • votre nom
  • adresse de facturation
  • adresse de livraison
  • adresse de messagerie
  • numéro de téléphone
  • données de paiement / carte bancaire et éventuellement
  • les données du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe.

 

Ces informations seront utilisées pour :

 

  • Envoyer de l’information à propos de votre compte et de votre commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurer votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

 

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour pré-remplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

 

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pendant trois ans pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison. Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

 

 

Données de suivi et de cookies

 

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité de notre service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant peu de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont les balises et les scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre service.

Lors de votre première visite sur notre site, vous avez la possibilité de refuser tous ou certains cookies. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service.

Pour une information exhaustive sur les différents types de cookies intervenant dans le fonctionnement du site Marcel-Cosmticsoaps, rendez-vous sur notre page https://marcel-cosmeticsoaps.com/declaration-relative-aux-cookies/

A tout moment, vous pouvez modifier ou retirer votre consentement sur cette page.

 

 

Exemples de cookies que nous utilisons:

 

Cookies de session.

Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.

 

Préférence Cookies.

Nous utilisons les cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et vos paramètres.

 

Cookies de sécurité.

Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

 

 

 

 

Utilisation des données

 

Marcel-Cosmeticsoaps utilise les données collectées à des fins diverses:

 

  • Fournir et maintenir le service
  • Pour vous avertir des changements de notre service
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire
  • Fournir un service client et un support
  • Fournir des analyses ou des informations précieuses pour améliorer le service
  • Surveiller l’utilisation du service
  • Détecter, prévenir et résoudre des problèmes techniques
  • Transfert de données

 

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées vers et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

 

Si vous résidez hors de France et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, vers la France et les y traitons.

 

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivie de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

 

Marcel-Cosmeticsoaps prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et qu’aucun transfert de vos données personnelles ne sera effectué à une organisation ou à un pays, sauf si des contrôles adéquats de vos données et autres informations personnelles sont en place.

 

 

Divulgation de données

 

Exigences légales

 

Marcel-Cosmeticsoaps peut divulguer vos données personnelles en toute bonne foi en croyant qu’une telle action est nécessaire pour:

 

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de Marcel-Cosmeticsoaps
  • Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles liés au Service
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  • Protéger contre la responsabilité juridique

 

 

Sécurité des données

 

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

 

 

Ce que nous partageons avec d’autres

 

Nous pouvons employer des sociétés tierces pour faciliter notre Service (« Fournisseurs de services »), qui effectuent des services liés au Service ou nous aider à analyser l’utilisation de notre Service.

 

Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à toute autre fin.

 

Google Analytics

 

Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google pour suivre et générer des rapports sur le trafic des sites Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

 

Vous pouvez refuser de rendre votre activité sur le service accessible à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics. L’add-on empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics concernant l’activité des visites.

 

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, consultez la page Web relative à la confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

 

 

Liens vers d’autres sites

 

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

 

 

Notre plateforme de paiement : Stripe

 

En utilisant cette extension, des données personnelles sont stockées et/ou partagées avec un service externe. Pour prendre connaissance de la politique de confidentialité de STRIPE, rendez-vous sur https://stripe.com/gb/privacy

 

 

Youtube

 

Notre site Web utilise des plug-ins de YouTube, exploités par Google. L’opérateur des pages est YouTube LLC, 901, avenue Cherry, San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Si vous visitez l’une de nos pages contenant un plug-in YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Ici, le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube est utilisé pour rendre notre site web attrayant. Ceci constitue un intérêt justifié au sens de l’art. 6 (1) (f) DSGVO.

Vous trouverez plus d’informations sur la gestion des données utilisateur dans la déclaration de protection des données de YouTube sous https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

 

Google Web Fonts

 

Pour une représentation uniforme des polices, cette page utilise des polices web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Pour cela, votre navigateur doit établir une connexion directe avec les serveurs de Google. Google prend ainsi conscience que notre page web a été visitée via votre adresse IP. L’utilisation des polices Google Web se fait dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de notre plugin. Ceci constitue un intérêt justifié au sens de l’art. 6 (1) (f) DSGVO.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, votre ordinateur utilise une police standard.

Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateur, consultez la page https://developers.google.com/fonts/faq et les règles de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy

 

 

La vie privée des enfants

 

Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (« enfants »).

Nous ne recueillons pas sciemment des informations personnelles identifiables de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons conscience que nous avons collecté des données personnelles auprès d’enfants sans vérifier le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

 

 

Changements à cette politique de confidentialité

 

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et / ou par un avis important sur notre service, avant que le changement ne devienne effectif et ne mette à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de cette politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

 

 

Contactez nous

 

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par email à contact@marcel-cosmeticsoaps.com